甘肃兰州的张先生对城管执法表示不解，希望城管就“咬手指”的执法过错赔礼道歉。9月28日，辖区派出所透露，城管执法队员未佩戴执法记录仪，误认为商户的阻拦行为是殴打，从而引发冲突。
9月25日，网络流传一段关于城管与临街商户发生冲突的视频。视频中，一名红发男子被身穿制服的工作人员推到墙角，旁边有一名女子疑似在劝架。随后另一名制服人员走上台阶，双方开始推搡。黄衣男子拽住红发男子的头发，导致红发男子倒地。红发男子反复踹脚后，制服人员散开。周围不少人围观。之后，红发男子拿起一块砖头但被夺下，然后冲上前捶打一名制服人员，最终被再次拉开。
张先生是兰州一家理发馆的老板，他表示自己因拒绝撕掉广告而与多名城管发生冲突。他解释说，自己贴广告是因为周围不少商户也在店门口摆放易拉宝和张贴广告，而且他的店铺客流量不多，希望通过贴价格表等方式吸引顾客。9月24日中午1时33分许，几名城管队员要求他撕掉广告，但他顶了一句，结果双方发生了冲突。张先生称，在冲突过程中，一名身材较胖的执法队员咬住了他的右手小拇指，送医后被诊断为“开放性手部损伤”。
根据张先生提供的监控视频显示，下午1时34分，两名身着制服的人员来到张先生的店铺门口，张先生从店内走出，双方争论约50秒后，身材较胖的男子走上台阶继续理论。1时35分30秒，两名制服男子上前试图拆除广告，疑因张先生制止，三人将张先生围住。1时36分，张先生甩手动作引发推搡，身材较胖的制服人员从台阶上倒地，其后方一名制服人员也摔倒。张先生冲下台阶与对方发生肢体冲突，再次被拉开。