市场监管总局近日对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。携程随后发布公告表示将积极配合监管部门调查,全面落实监管要求,并与行业各方共同努力,共建可持续发展的市场环境。公告还提到公司各项业务正常运行。
当日,携程集团港股尾盘直线下跌,收盘报569.5港元/股,跌幅达6.49%。
2025年,携程多次被地方市场监管部门约谈。8月,贵州省市场监督管理局指出携程存在“二选一”及利用技术手段干预商家定价等行为;9月,郑州市市场监督管理局也对携程旅行网运营主体进行行政约谈,指出其存在不合理限制平台内经营者交易及价格的问题。去年11月,云南省旅游民宿行业协会指出携程等个别OTA平台对云南民宿行业实施了包括“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等不正当竞争行为。
携程与去哪儿、同程等在线旅游平台有着紧密联系。此前,携程已对同程进行投资,并于2015年宣布与去哪儿合并。浦银国际发布的《中国OTA行业分析报告:下沉与细分赛道驱动行业持续增长》显示,携程已成为中国OTA平台中的绝对龙头,旗下拥有携程、Trip.com、去哪儿等主要品牌。据交银国际研报预测,2024年以GMV计算,携程在OTA领域的市占率达到56%,稳坐头把交椅。
浦银国际报告进一步指出,携程定位于中高端旅游市场,目标客群主要是高线城市消费者,用户群体以年轻白领和商务人士为主,主要以异地旅游为主,酒店推荐星级较高。携程在出境游市场占据了可观的份额。Fastdata极数发布的《2024年中国出境游行业发展趋势报告》称,携程旅行在往返大交通及酒店领域领先优势明显,整体出境游市场竞争力排名第一。数据显示,2024年7月,携程在中国OTA平台出境游市场中的份额高达48.3%。
携程集团财报显示,2025年第三季度净营业收入达到183亿元人民币,同比上升16%,环比上升24%。国际各业务版块表现强劲,国际OTA平台总预订同比增长约60%,入境旅游预订同比增长超过100%,出境酒店和机票预订已攀升至2019年同期的140%水平。